不少柳江区患者家属第一次遇到转院情况，不知道从哪里找车，或者临时接到医院通知需要跨市转院。很多异地转院患者都会提前确认车辆和行程时间，但遇到突发情况，当天能不能安排车辆、偏远乡镇能不能到？这就是家属最关心的问题。

        28号那天，一位在柳江区某三甲医院住院的术后病人需要临时转去上级医院。家属紧急电话咨询，我们调度员了解病情后，确认出发地点和目的地，当天迅速协调安排车辆并配备担架。车子直接在医院停车场接上人，走高速进行长途转运和医疗护送，安全转运到下辖拉堡、穿山、进德、成团、三都、百朋、里高、土博8个镇；交通有广昆高速、南柳高速过境，湘桂铁路设柳江站；核心商圈有拉堡中心区商圈、进德商圈、百朋商圈；工业区有柳江区拉堡工业区、进德工业区、百朋工业区；景区有百朋荷苑、成团镇鲁比葡萄园、里高镇板朝屯、土博镇水源河；医院有柳江区人民医院、柳江区中医医院、拉堡医院；地标有百朋荷苑、鲁比葡萄园高铁站附近的合作医院，顺利完成到达交接。 柳江区出院患者、卧床老人、康复病人需要接送或转运时，可联系柳江区瑞驰非急救转运。